YouTube está cerrando su aplicación de comercio social Simsim menos de dos años después de adquirir la startup india, pero insiste en que su objetivo es crear una «experiencia de compra perfecta para los espectadores y apoyar los negocios de los creadores».
Simsim tenía como objetivo ayudar a las pequeñas empresas en la India a realizar la transición al comercio electrónico aprovechando la creciente popularidad de los videos y los creadores. La aplicación homónima de la startup actuó como una plataforma para conectar empresas locales, personas influyentes y clientes.
YouTube adquirió Simsim a mediados de 2022 en un acuerdo que valoró a la empresa india en más de $ 70 millones, informó SocialRed por primera vez. En ese momento, YouTube dijo que la adquisición permitiría al gigante de la transmisión de video ayudar a las pequeñas empresas y minoristas en India a llegar a nuevos clientes de maneras aún más efectivas.
Con más de 450 millones de usuarios, el mercado del sur de Asia es el más grande de YouTube. La plataforma de video propiedad de Google también ve a la India como un campo de pruebas para la experimentación (YouTube Go y Shorts son dos ejemplos). La adquisición de Simsim se produjo en un momento en que YouTube comenzó a explorar formas de expandir la plataforma de video a un motor de comercio electrónico. .
La tesis en India, según Rohan Malhotra de Good Capital, quien respaldó tanto a Meesho como a Simsim, fue: «los micro-influencers son más efectivos para dirigirse a audiencias (crecimiento), crear experiencias entretenidas (retención), generar confianza (mayor valor) y personalización de mensajería (conversión).
“Las plataformas sociales de consumo (Facebook, YouTube, Instagram, etc.) no pueden obtener una monetización significativa a través de modelos financiados con publicidad en India; esto abre la posibilidad de plataformas transaccionales más profundamente integradas. Los nuevos usuarios de Internet en India necesitan una experiencia interactiva dirigida por comerciantes para replicar la experiencia de comercio electrónico fuera de línea a la que está acostumbrado este mercado”, dijo anteriormente a SocialRed.
Puede que aún no sea el momento para una disertación. El año pasado, Facebook cerró la función de compras en línea y cambió su enfoque a Reels. Pero no todos se dan por vencidos. Amazon, que el año pasado adquirió la empresa india de comercio social GlowRoad, ha lanzado compras de transmisión en vivo al estilo QVC en el país.
Un servicio de grupo minorista llamado Amazon Live reúne a un ejército de más de 150 creadores para alojar transmisiones en vivo y agregar productos a videos. La idea es que los influencers que ya tienen muchos seguidores lleven a sus fans a la aplicación de compras y los animen a comprar productos. Obtienen una parte cada vez que logran hacer una venta.
YouTube tampoco abandona la categoría. El jueves, un portavoz de la compañía dijo que la empresa «trabajará con los creadores para brindarles más oportunidades de monetización a través del Programa de socios y más oportunidades de compra en videos largos, cortos y transmisiones en vivo de YouTube en 2023».
