Miles de usuarios de Twitter reportaron problemas para acceder al sitio web esta noche en Downdetector. Según los informes de las personas, la interrupción comenzó justo antes de las 7:00 p. m. ET y alcanzó su punto máximo alrededor de las 7:44 p. m. No hemos tenido ningún problema de nuestra parte, pero los informes se han producido hasta altas horas de la noche y (en el momento de escribir este artículo) todavía continúan para algunos usuarios. Los informes de Downdetector también muestran que la mayoría de las personas tuvieron problemas para acceder al sitio web; solo una fracción tuvo problemas para cargar la red social a través de sus aplicaciones.
Según The Guardian, los usuarios que no pudieron acceder al sitio web recibieron un mensaje que decía: «Algo salió mal, pero no se preocupe, no es su culpa». Twitter aún no ha publicado una declaración oficial sobre la interrupción. La cuenta de soporte de Twitter no reportó esto, y cuando algunos usuarios escribieron que Twitter estaba caído, Elon Musk respondió que no tenía problemas para cargar la red social.
En la víspera de Navidad, Musk reveló que había cerrado uno de los racks de servidores más vulnerables de Twitter, pero que la red social aún funcionaba. Se sabe que Musk compró Twitter por $ 44 mil millones en octubre, meses después de que comenzó la adquisición e intentó retractarse del trato. Desde entonces, la compañía ha despedido a aproximadamente la mitad de sus empleados y miles de contratistas, y un exempleado le dijo a The Washington Post en noviembre que estaban al tanto de seis sistemas de misión crítica que «no tienen más ingenieros».
Isik Mater, director de investigación del servicio de monitoreo de Internet NetBlocks, dijo a The New York Times que «los problemas con Twitter se están manifestando en muchos países y están generalizados». Mater también dijo que «la API de la plataforma que impulsa la aplicación móvil se ve afectada, así como muchos aspectos del sitio de escritorio».
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