A medida que las fuerzas rusas avanzan hacia Ucrania, las redes sociales en particular se consideran una importante fuente de información sobre el terreno. Pero ahora, aparentemente, Twitter ha bloqueado por error a los usuarios que informan sobre la situación en Ucrania. Las cuentas de algunos investigadores también se ven afectadas.
Según la agencia de noticias Reuters, Twitter bloqueó por error cuentas que informaban sobre la situación militar actual en Ucrania. Un portavoz de la compañía lo confirmó en un comunicado a la agencia:
Hemos estado buscando activamente nuevas historias que infrinjan nuestras políticas y, en este caso, hemos suspendido varias cuentas sin darnos cuenta.
Según los informes, alrededor de una docena de cuentas publicaron tuits sobre movimientos militares rusos en Ucrania. Sin embargo, Twitter enfatizó que la acción no estuvo asociada con bots coordinados, ni con supuestos mensajes masivos de otros usuarios. Más bien, sería un error.
Twitter ha bloqueado cuentas que informan sobre la guerra en Ucrania
Según la revista técnica The Verge, las cuentas de algunos investigadores que informaron la situación en el sitio a través de Twitter también deberían verse afectadas. En consecuencia, la plataforma habría bloqueado la cuenta del investigador Kyle Glen durante doce horas.
Después de la prohibición, tuiteó que el bloqueo de varias cuentas que informaban sobre la situación en Ucrania no fue accidental.
También se comunicó directamente con el soporte de Twitter y preguntó qué quiere hacer la plataforma con respecto al presunto abuso de su sistema de informes. El analista Oliver Alexander también dijo que su cuenta de Twitter fue suspendida dos veces en 24 horas.
Volví después de haber sido bloqueado dos veces en 24 horas. La primera vez para una publicación que expuso un «sabotaje fallido/ataque con gas» y la segunda vez para una publicación que expuso un «ataque ucraniano contra Rusia». @Twitter necesita hacer algo con estas prohibiciones ahora mismo.
– Oliver Alexander (@OAlexanderDK) 23 de febrero de 2022
Redes sociales: una importante fuente de información en zonas de crisis
Especialmente en tiempos de crisis, las redes sociales como Twitter a veces juegan un papel importante como fuente de información. Informar sobre el estado actual y la situación en áreas de crisis a través de las redes sociales a menudo sirve como fuente para los medios tradicionales.
Dichos tweets e informes también están sujetos al término Inteligencia de fuente abierta (OSINT) es conocido. Los medios de comunicación reciben información de fuentes abiertas y disponibles gratuitamente, como Twitter y compañía, entre otras, para obtener nuevos conocimientos del análisis.
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Cuentas de Twitter: cumplimiento o sobrebloqueo
El caso actual de Twitter ilustra sobre todo los aspectos negativos de los mecanismos y lineamientos internos que en realidad están diseñados para proteger contra la desinformación, el odio y el discurso de odio en línea. Un caso especial que cae bajo el término overlock. Esto significa la eliminación o el bloqueo irrazonable de contenido en las redes sociales.
Yoel Roth, jefe de integridad del sitio de Twitter, tuiteó que la plataforma quiere investigar el asunto a fondo. Los informes masivos no jugarán un papel en esto: «Nunca iniciamos acciones automáticas de aplicación basadas en el volumen de informes precisamente porque sería muy fácil de manipular».
Estamos estudiando cuidadosamente, pero los mensajes masivos no tienen nada que ver con eso.
Una pequeña cantidad de error humano como parte de nuestro trabajo para eliminar proactivamente los medios manipulados ha llevado a estas medidas incorrectas. Estamos solucionando el problema y contactando directamente con los afectados. https://t.co/sxh9IFgug2
— Yoyoel Roth (@yoyoel) 23 de febrero de 2022
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