A primera vista, ChatGPT puede parecer una herramienta útil para una variedad de tareas laborales. Pero antes de pedirle a un chatbot que resuma notas importantes o revise su trabajo en busca de errores, vale la pena recordar que cualquier cosa que comparta con ChatGPT puede usarse para educar al sistema y tal vez incluso aparecer en sus respuestas a otros usuarios. Esto es algo que varios empleados de Samsung probablemente deberían haber sabido antes de compartir información confidencial con el chatbot.
Según The Economist Korea, poco después de que la división de semiconductores de Samsung permitiera a los ingenieros usar ChatGPT, los trabajadores le pasaron información clasificada al menos tres veces. Según los informes, un empleado le pidió al chatbot que verificara el código fuente de la base de datos confidencial en busca de errores, otro solicitó la optimización del código y un tercero envió una reunión grabada a ChatGPT y le pidió que generara un protocolo.
Los informes sugieren que, al enterarse de los errores de seguridad, Samsung trató de limitar el alcance de futuros errores limitando la longitud de las indicaciones de ChatGPT para los empleados a un kilobyte, o 1024 caracteres de texto. También se dice que la compañía está investigando a los tres empleados en cuestión y está construyendo su propio chatbot para evitar incidentes similares. SocialRed se ha puesto en contacto con Samsung para hacer comentarios.
La política de datos de ChatGPT establece que, a menos que los usuarios se excluyan explícitamente, utiliza sus sugerencias para entrenar sus modelos. El propietario de Chatbot, OpenAI, insta a los usuarios a no compartir información confidencial con ChatGPT en las conversaciones, ya que «no puede eliminar ciertas pistas de su historial». La única forma de deshacerse de la información personal en ChatGPT es eliminar su cuenta, un proceso que puede demorar hasta cuatro semanas.
La saga de Samsung es un ejemplo más de por qué debes tener cuidado al usar chatbots, como probablemente deberías hacerlo en todas tus actividades en línea. Nunca se sabe dónde terminarán sus datos.
