Las sugerencias de YouTube han sido criticadas por muchos usuarios durante años porque el algoritmo a menudo les da recomendaciones incorrectas. Ahora Mozilla quiere resolver el problema con la extensión del navegador «Regrets Reporter».
El algoritmo de YouTube es cuestionable. A veces escupe recomendaciones que conducen a videos completamente absurdos e inapropiados. Nadie sabe exactamente cómo sucede. YouTube mantiene en secreto qué procesos se ejecutan en segundo plano.
Pero son precisamente estos procesos los que Mozilla ahora quiere entender. La empresa ha desarrollado una extensión de navegador con la que quiere recopilar datos de usuarios anónimos y luego analizarlos.
«Regrets Reporter» quiere saber cómo se crean las ofertas de YouTube.
Se llama «Reportero de arrepentimientos» y está diseñado para brindar a los usuarios la capacidad de informar sobre las ofertas de YouTube de las que «se arrepienten», según el portal tecnológico estadounidense The Verge.
La extensión del navegador también recuerda qué contenido recomendado condujo a estas sugerencias de YouTube «fallidas» y lo envía a Mozilla para su análisis.
«Regrets Reporter» está disponible de forma gratuita tanto para Mozilla Firefox como para Google Chrome.
He aquí por qué las ofertas de YouTube son tan criticadas
En 2022, la Fundación estadounidense sin fines de lucro Mozilla creó una lista pública de ofertas perturbadoras de YouTube como parte de la campaña «YouTube Regrets».
Por ejemplo, un usuario informó que buscaba «videos malos» divertidos. Luego, YouTube ofreció inicialmente algunos videos con accidentes automovilísticos inofensivos, que, sin embargo, se volvieron cada vez más graves de un video a otro.
Al final, el algoritmo produjo videos de terribles accidentes en los que se suponía que la gente moría.
El caso es un ejemplo del hecho de que muchos usuarios de YouTube no están constantemente buscando activamente nuevos videos, sino que son adictos a las recomendaciones de la plataforma. Por supuesto, cada persona es responsable del consumo consciente de los contenidos.
El problema es más bien que YouTube generalmente permite videos con terribles accidentes y similares. La violencia, la discriminación y el odio no deben tener cabida. El hecho de que un algoritmo se asegure activamente de que dicho contenido aparezca tarde o temprano en las ofertas de YouTube es simplemente inaceptable.
¿Puede realmente ayudar Regrets Reporter?
YouTube también recibe muy poca atención cuando se trata de desinformación, según Ashley Boyd, vicepresidenta de defensa y compromiso de Mozilla.
“Observamos cómo la plataforma afirma validar el contenido y cómo funciona el algoritmo”, dijo a The Verge. “Según la plataforma de videos, aquí hay avances, pero esta afirmación aún no se ha verificado”.
Queda por ver si «Regrets Reporter» puede llamar la atención sobre el problema y obligar a YouTube a hacer algo por su cuenta. Pero facilita que los usuarios ayuden con el análisis.
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Una vez descargada, la extensión del navegador muestra un emoji rojo descontento en la barra de direcciones. Los usuarios pueden informar sobre el video que se está reproduciendo actualmente con un solo clic y así apoyar a Mozilla en la recopilación de datos.
Mozilla quiere recopilar seis meses de datos y luego compilar un informe basado en ellos. Según la empresa, se protege la privacidad del propio usuario porque los datos enviados se asocian a perfiles anónimos generados automáticamente.
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