Si tiene una pequeña empresa, es posible que no esté familiarizado con las campañas de marketing integradas, pero es una estrategia de marketing poderosa que puede ayudar a las empresas de cualquier tamaño a generar más tráfico, participación y ventas. Dado que el marketing cambia con los avances tecnológicos, es importante adoptar diferentes tendencias y tácticas de marketing, como campañas de marketing integradas y la atribución multicanal y las tácticas de marketing omnicanal estrechamente relacionadas. Entonces, ¿qué es una campaña de marketing integrada? En este artículo, responderemos esa pregunta y compartiremos con usted los beneficios de las campañas de marketing integradas, las mejores prácticas, cómo crear una campaña de marketing integrada y algunos de nuestros ejemplos favoritos de campañas de marketing integradas.
Qué es una campaña de marketing integrada (y cómo crear una):
¿Qué es una campaña de marketing integrado?
Una campaña de marketing integrada implica diferentes canales de marketing que se utilizan en combinación para promocionar sus productos o servicios. Estos campañas de marketing ayude a alinear los mensajes de su marca para garantizar una entrega uniforme en todos los canales y activos de marketing. Si bien el término «marketing integrado» a veces se usa indistintamente con «marketing omnicanal» o «marketing multicanal», el marketing integrado realmente se enfoca en mensajes consistentes en todas las plataformas, mientras que el marketing multicanal tiende a dirigirse a diferentes segmentos en diferentes canales de marketing.
Beneficios de las Campañas de Marketing Integradas
¿Por qué elegir una campaña de marketing integrada frente a otros tipos de campañas de marketing? Las campañas integradas tienen que ver con dirigirse a su audiencia usando mensajes consistentes a través de múltiples canales. Esto le brinda más oportunidades para conocer a su audiencia donde sea que esté. Y las estadísticas respaldan la necesidad de campañas de marketing integradas.
De acuerdo con el segundo estudio anual de compradores de compras importantes de GE Capital Retail Bank, el 81% de los consumidores realizan investigaciones en línea antes de realizar una compra. No solo eso, sino que Marketing Week informa que los consumidores utilizan un promedio de seis puntos de contacto cuando realizan una compra, frente a un promedio de dos puntos de contacto hace 15 años. ¡También se informa que las campañas de marketing integradas tienen tasas de efectividad 3 veces más altas (Informe de efectividad de marketing multicanal 2022 de Heinz/PFL)!
En comparación con las campañas de marketing de un solo canal, las campañas de marketing integradas pueden ayudar a su marca a:
- Llegar a un público más amplio
- Aumentar el recuerdo de la marca y el reconocimiento de la marca.
- Genere confianza a través de la consistencia
- Equilibre los resultados a corto plazo con el crecimiento a largo plazo
- Reutilizar contenido para reducir los costos de creación de contenido
Por supuesto, más canales de marketing también significan que su planificación y entrega serán más intensivas. Tendrá más plazos que cumplir, más datos que recopilar y más puntos de datos para analizar. Sin embargo, en general, creemos que las campañas de marketing integradas ofrecen muchos más beneficios que desventajas.
A pesar de los beneficios obvios de las campañas de marketing integradas, aproximadamente el 55% de las empresas no cuentan con una estrategia de marketing integrada (CMO Council). Si su empresa es una de las que no utilizan campañas de marketing integradas, estas son algunas de las mejores prácticas que lo ayudarán a comenzar.
Campaña de Marketing Integrado: Estrategias y Mejores Prácticas
El marketing integrado no significa que ejecute el mismo anuncio o publique el mismo contenido en todos los canales de marketing. Es mucho más matizado que eso. Después de todo, ya sabes que cada canal de marketing tiene sus ventajas y desventajas. Además, no todos los canales de marketing llegarán a los mismos segmentos de su mercado objetivo. Compartiremos un enfoque paso a paso para crear una campaña de marketing integrada en un momento. Pero primero, tomemos un minuto para hablar sobre tres estrategias clave y mejores prácticas para tener en cuenta al crear sus campañas.
- Alineación del equipo: Para aprovechar al máximo sus campañas de marketing, querrá elegir gerentes de canales de mercadeo así como alentar a esos gerentes a hablar y compartir ideas.
- Transiciones de canal: Las campañas de marketing integradas generarán tráfico de múltiples fuentes. Como tal, es importante pensar y planificar cómo cada visitante experimentará su campaña sin importar el canal o la ruta que utilicen para llegar allí.
- Canales de promoción cruzada: Para evitar superposiciones en la cobertura de sus campañas de marketing integradas, querrá asegurarse de que está mirando todos los canales de marketing colectivamente en lugar de aislarlos. Estas campañas necesitan ser cohesivas para ser efectivas. Esto significa agregar sus perfiles de redes sociales a sus correos electrónicos promocionales, agregar su sitio web a sus perfiles de redes sociales, incrustar contenido de redes sociales en su sitio webe integrando los botones de compartir en su sitio web.
Creación de una campaña de marketing integrada
Si nunca antes ha creado campañas de marketing integradas, no se preocupe. Estos son los pasos que puede seguir para asegurarse de que sus campañas integradas estén dando en el blanco y entreguen el mensaje que desea.
1. Establecer objetivos de campaña
Como con cualquier estrategia, hay que empezar por establecer objetivos. Los objetivos de sus campañas de marketing integrado deben ser específicos, claros y concisos. Piense realmente en lo que quiere lograr con la campaña y qué objetivos lo ayudarán a trazar su plan de marketing y le permitirán saber que sus campañas han tenido éxito. Aquí hay algunas preguntas que debe hacerse cuando piense en metas:
- ¿Cuál es tu presupuesto? Las campañas de marketing integradas involucran múltiples canales de marketing, por lo que es importante tener claro su presupuesto antes de comenzar a crear.
- ¿Cuál es tu línea de tiempo? Tener una fecha objetivo en mente lo ayudará cuando se trata de aplicar ingeniería inversa a su plan y lo ayudará a cumplir con todos sus plazos.
- ¿Cuál es tu llamado a la acción? Su llamado a la acción es lo que su público objetivo debe hacer con el mensaje que les está dando. Esto podría ser algo simple como registrarse en un Boletín electrónico o algo grande como registrarse y pagar su curso en línea.
- ¿Qué métricas rastreará? Sus métricas, o KPI, estarán vinculadas a su CTA. Así sabrás si tus campañas tuvieron éxito.
2. Examine su mercado objetivo
¿A quién intenta llegar con su mensaje? Una vez que haya establecido objetivos para su campaña de marketing integrado, querrá determinar en qué segmentos de su mercado objetivo se va a enfocar. Si bien puede enfocarse en todos los segmentos con una campaña integrada, probablemente obtendrá un rendimiento mucho mejor con un enfoque más limitado. Al decidir a quién dirigirse, aquí hay algunas cosas en las que pensar:
- ¿Qué problema está tratando de resolver con estas campañas específicas? ¿Qué segmentos de su mercado objetivo tienen esos problemas?
- ¿Qué características definen esos segmentos?
- ¿Qué canales de marketing utilizan esos segmentos?
- ¿Qué etapa de su embudo de marketing ¿Están esos segmentos?
3. Elija sus canales de marketing
Una vez que haya descubierto a quién intenta llegar con su mensaje, elija los canales de marketing que desea incluir en su campaña de marketing integrado. Los diferentes canales tienen diferentes propósitos y llegan a diferentes segmentos de su audiencia, así que piense realmente en cómo se transmitirá su mensaje en cada canal, quién es su audiencia en esos canales y cómo se recibirá su mensaje. Hay varios canales de marketing diferentes para elegir, que incluyen:
- Medios de comunicación social
- Correo de propaganda
- anuncios pagados
- SEO
- Correo directo
- Publicidad impresa
- …y más
4. Reúna a su equipo
Ahora es el momento de reunir al equipo adecuado para hacer realidad su campaña de marketing integrada. Las personas que traiga cambiarán según los canales de marketing en los que se esté enfocando y posiblemente incluso los segmentos a los que se dirige.
5. Cree contenido creado para reutilizar
Al crear contenido para una campaña de marketing integrada, querrá asegurarse de que podrá reutilizar la mayor cantidad de contenido posible. Nuevamente, esto dependerá de los canales de marketing y los segmentos de su mercado objetivo en los que se esté enfocando con esta campaña. Aunque su mensaje va a ser coherente en todos los canales de marketing, la forma en que comparte ese mensaje cambiará. Una vez que haya creado su contenido, estará listo para lanzar su campaña.
6. Mide el éxito de tu campaña
Presionar el botón «lanzar» en su campaña de marketing integrada no es el final de su trabajo. De hecho, solo está entrando en la mejor parte: realizar un seguimiento del éxito de su campaña. Hay toneladas de herramientas de análisis de marketing disponibles para ayudarlo a realizar un seguimiento del éxito de sus campañas de marketing. Según el canal y sus objetivos, existen diferentes métricas que puede encontrar importantes:
Ejemplos de campañas de marketing integradas
Estos son algunos de nuestros ejemplos favoritos de campañas de marketing integradas para inspirar su próxima campaña.
Casper
Casper es una conocida marca de colchones DTC (directo al consumidor). En su campaña de marketing integrado «El colchón perfecto», Casper hizo publicidad en vallas publicitarias, trenes subterráneos, taxis y más, usando las mismas imágenes y mensajes consistentes.
Fuente: dailybillboardblog.com
Fuente: redantler.com
Fuente: redantler.com
premios jaja
Los Premios Hilarious Animated Hulu (HAHA) son otro ejemplo de campañas de marketing integradas bien hechas. La plataforma de transmisión utilizó una combinación de publicidad en su propia plataforma, sitio web y cuenta de Twitter para generar entusiasmo y participación en el primer programa de premios de contenido animado. Con fanáticos que podían acceder al contenido y votar a través de tantos canales, Hulu pudo capturar no solo a sus propios suscriptores, sino también a nuevos suscriptores potenciales para la plataforma. Además, algunas categorías incluían programas de televisión populares como Los Simpson, Archer, Bob’s Burgers y Family Guy, por lo que era importante que la campaña tuviera un amplio alcance.
La votación para los #HAHAwards finaliza el 22/7. Muestre a sus personajes animados favoritos un poco de amor votando en las encuestas a continuación o en https://t.co/Iqc3oI10DH
– Hulu (@hulu) 18 de julio de 2022
¿Secundario? ¿A quién engañamos? Estos niños dirigen el espectáculo. #HAHAwards pic.twitter.com/plN4SyuuwR
– Hulu (@hulu) 18 de julio de 2022
Spotify
La campaña de marketing integrado de Spotify de 2022 «For the Ride» aprovechó la experiencia muy identificable de sentarse en su automóvil o dar otra vuelta alrededor de la cuadra para terminar esa gran canción. No solo hubo comerciales como el de abajo, sino que Spotify también usó vallas publicitarias. Sí, eso es correcto. Un gigante de la música en streaming optó por los canales OOH. Y funciona: ¿dónde más pasan las personas la mayor parte de su tiempo escuchando Spotify si no es en sus desplazamientos, donde es más probable que vean vallas publicitarias?
Derretir Cosméticos
Melt Cosmetics utilizó una campaña de marketing integrada para lanzar su paleta de sombras de ojos She’s in Parties. La marca usó influencers de belleza de YouTube para compartir reseñas en la plataforma, una campaña de redes sociales con un hashtag de marcay una página de inicio en su sitio web donde extrajeron contenido generado por el usuario de las publicaciones de Instagram usando el hashtag.
Fuente: digitalagencynetwork.com
Fuente: thedrum.com
risitas
La popular campaña «No eres tú cuando tienes hambre» de la marca Snickers se lanzó en el Super Bowl de 2010 y se ha convertido en un favorito desde hace mucho tiempo tanto para los vendedores como para los consumidores. La campaña es divertida, claro, pero es increíblemente popular porque está en todas partes; sería muy difícil que NO fuera popular.
Fuente: meltcosmetics.com
Fuente: facebook.com
Terminando
Una campaña de marketing integrada es una manera maravillosa de llegar a su mercado objetivo a través de varios canales de marketing utilizando un mensaje consistente que aumenta el recuerdo y la conciencia. Al utilizar las mejores prácticas de la campaña de marketing integrada y los pasos que hemos incluido aquí, podrá concentrar sus energías en las áreas más efectivas y crear una campaña de marketing integrada que convierta.
