A finales de este mes, la Ley de Servicios Digitales (DSA) de la Unión Europea, uno de los mecanismos regulatorios más completos de Internet, comenzará a aplicarse plenamente a Facebook, Instagram y una variedad de otras plataformas y servicios tecnológicos. Este es un gran evento no sólo para las empresas de tecnología europeas, sino para todas las empresas de tecnología que operan en la UE, y tendrá un impacto significativo en la experiencia que tienen los europeos cuando abren sus teléfonos o encienden sus computadoras portátiles.
Meta ha abogado durante mucho tiempo por un régimen regulatorio armonizado que proteja efectivamente los derechos de las personas en línea y al mismo tiempo continúe promoviendo la innovación. Por esta razón, aplaudimos el impulso hacia una mayor transparencia, responsabilidad y empoderamiento de los usuarios que sustenta regulaciones como la DSA, el GDPR y la Directiva de privacidad de datos electrónicos.. La DSA en particular proporciona más claridad sobre las funciones y responsabilidades de las plataformas en línea, y es correcto aspirar a que las grandes plataformas como la nuestra sean responsables de cosas como informes y auditorías en lugar de tratar de microgestionar piezas individuales de contenido.
Desde que la DSA entró en vigor en noviembre pasado, hemos trabajado arduamente para responder a estas nuevas reglas y adaptar los sistemas y procesos de seguridad e integridad existentes que tenemos en muchas de las áreas regidas por la DSA. Hemos reunido uno de los equipos multifuncionales más grandes de nuestra historia, con más de 1000 personas trabajando actualmente en DSA, para desarrollar soluciones que cumplan con los requisitos de DSA. Estas incluyen medidas para aumentar la transparencia de nuestros sistemas y brindar a las personas más opciones para personalizar su experiencia en Facebook e Instagram. También hemos creado un nuevo servicio de cumplimiento independiente para ayudarnos a cumplir con nuestras obligaciones regulatorias de manera continua.
Basado en nuestra transparencia y protección publicitaria líderes en la industria
Fuimos la primera plataforma en implementar herramientas de transparencia publicitaria y, a lo largo de los años, hemos brindado transparencia líder en la industria para publicidad social, electoral y política. Ahora estamos desarrollando esto, ampliando nuestra Biblioteca de anuncios para visualización y archivo Todo anuncios destinados a personas en la UE, así como las fechas en que se mostró el anuncio, los parámetros utilizados para la orientación (por ejemplo, edad, sexo, ubicación), a quién se mostró el anuncio y más. Estos anuncios se almacenarán en nuestra biblioteca de anuncios pública durante un año para que todos, dondequiera que estén, comprendan mejor cada anuncio que se muestra en la UE.
Como parte de nuestros esfuerzos continuos para garantizar que nuestras aplicaciones sean apropiadas para la edad de los adolescentes, también hemos realizado cambios en sus anuncios en nuestras plataformas. Febrero, los adolescentes de entre 13 y 17 años de todo el mundo ya no ven anuncios basados en su actividad en nuestras aplicaciones, como seguir ciertas publicaciones de Instagram o páginas de Facebook. La edad y la ubicación son ahora la única información sobre los adolescentes que los anunciantes pueden utilizar para mostrarles anuncios.
Brindar a las personas más información sobre cómo funcionan nuestras plataformas.
Proporcionamos un nivel de conocimiento sin precedentes sobre cómo nuestros sistemas de IA clasifican el contenido por liberando 22 tarjetas de sistema para Facebook e Instagram. Estas tarjetas brindan información sobre cómo nuestros sistemas de inteligencia artificial clasifican el contenido de feeds, videos, historias y otras superficies; algunas de las predicciones que hace cada sistema para determinar qué contenido podría ser más relevante para las personas; así como opciones disponibles para personalizar la interacción con Facebook e Instagram. Se basan en nuestros muchos años de “¿Por qué lo veo? una característica que permite a las personas directamente en nuestras aplicaciones ver información detallada sobre por qué nuestros sistemas predijeron que un contenido en particular sería relevante para ellos, así como los tipos de acciones y entradas que podrían conducir a dicha predicción.
También estamos implementando dos nuevas herramientas para investigadores: biblioteca de metacontenido y API. La biblioteca incluye contenido público de páginas, publicaciones, grupos y eventos de Facebook, así como contenido público de cuentas comerciales y de creadores de Instagram. Los investigadores podrán buscar, explorar y filtrar contenido público utilizando una interfaz gráfica de usuario (UI) o API de software. Estas herramientas brindarán el acceso más completo al contenido público en Facebook e Instagram que cualquier herramienta de investigación que hayamos creado hasta la fecha.
Dar a las personas más control sobre su experiencia en Facebook e Instagram
Además de una mayor transparencia, también brindamos a las personas más opciones para personalizar lo que ven en Facebook e Instagram. ya escribi antes sobre nuestros procesos de clasificación y recomendación impulsados por IA que lo ayudan a ver el contenido que creemos que encontrará más relevante y reducen la difusión de contenido problemático para que sea menos probable que lo encuentre. Ahora le estamos dando a nuestra comunidad europea la posibilidad de ver y descubrir contenido en Reels, Stories, Search y otras partes de Facebook e Instagram que no están clasificados por Meta con estos sistemas. Por ejemplo, en Facebook e Instagram, los usuarios sólo podrán ver las historias y vídeos de las personas que siguen, en orden cronológico, del más nuevo al más antiguo. También podrán ver los resultados de la búsqueda solo en función de las palabras que ingresaron y no personalizados específicamente para ellos en función de su actividad anterior e intereses personales.
Con el paso de los años, además de poder denunciar contenidos que puedan violar nuestras Estándares comunitarios Y Pautas, también contamos con herramientas especiales para denunciar contenido ilegal. Ahora hemos facilitado aún más el acceso a estas herramientas. Y aunque ya notificamos a las personas cuando eliminamos parte de su contenido y generalmente les damos la oportunidad de apelar, ahora compartiremos esta información con personas en la UE para tomar una gama más amplia de decisiones de moderación de contenido. Esto incluye cuando aplicamos restricciones de funciones a las cuentas de las personas y cuando restringimos el contenido por violar las leyes locales.
El futuro de la regulación armonizada
Desde el principio, hemos apoyado los objetivos de la DSA y el establecimiento en Europa de un régimen regulatorio que minimice efectivamente los daños, proteja y empodere a las personas y defienda sus derechos fundamentales. El arduo trabajo de crear estas reglas innovadoras ha llegado a su fin y el proceso de implementarlas ha comenzado. En este nuevo entorno regulatorio, es fundamental que la DSA mantenga ahora su primacía sobre las leyes nacionales nuevas y existentes para proteger la claridad que ha creado en la industria de servicios, mantener la coherencia en la responsabilidad de las empresas de tecnología y mantener un enfoque armonioso. la gente está conociendo nuestras plataformas en toda la región. Un mercado único digital fuerte y abierto es vital para la competitividad de Europa en su conjunto, y continuaremos trabajando estrechamente con los responsables políticos y reguladores europeos para apoyar esta visión compartida.
