La mezcla de marketing ha cambiado. Tal vez todavía te estés resistiendo, pero el cambio ha llegado, y algunos jugadores nuevos (bueno, no nuevos para los primeros usuarios) están ocupando cada vez más espacio en el mundo de la publicidad. Los influencers se están llevando una gran parte del pastel y la pandemia solo consolidó su estatus como un valioso activo de marketing. Mientras que las marcas luchaban por producir contenido lo suficientemente sensible a lo que estaba sucediendo en el mundo o luchaban por producir cualquier contenido durante el bloqueo, los influencers intervinieron con su propia creatividad.
Como alguien apasionado por el marketing, creo que por más fuerte que pueda ser un determinado pilar del marketing, nunca podrá ser tan fuerte como todos los pilares juntos. Cuando desee dar a conocer su marca o negocio, necesitará encontrar más de un canal para transmitir su mensaje. Y hoy en día, uno de esos canales es sin duda el marketing de influencers. Dado que las redes sociales impulsan una enorme cantidad de decisiones de compra, es poco probable que el marketing de influencers vaya a ninguna parte. Está aquí no sólo para quedarse, sino para asumir un papel aún mayor.
Pero no lo tuerzas. No todas las campañas de marketing de influencers resultan ser de gran éxito o de un ROI exquisito. Como ocurre con todo, hay trabajo por hacer para garantizar una mayor conversión, un aumento adecuado del conocimiento y, en consecuencia, el retorno de la inversión. Permítame explicarle algunas de las tácticas que harán que sus campañas de marketing de influencers sean casi a prueba de balas.
Cómo hacer que sus campañas de marketing de influencers sean exitosas:
No todos los influencers lo valen. Comprueba con quién estás trabajando
Es un espacio de influencia abarrotado aquí. Millones de creadores están ingresando al campo del marketing de influencers y convirtiéndolo en un negocio legítimo para ellos. Para los anunciantes se ha convertido más bien en una tienda de dulces, con tantas opciones para elegir. ¿Pero cómo encontrar la pareja perfecta?
- En primer lugar, usted sabe en qué categoría se encuentra su producto, por lo que obviamente querrá que alguien en ese campo hable sobre su producto y sus beneficios, ya sea moda, belleza, viajes, fitness, juegos u otros.
- La credibilidad se ha convertido en una moneda importante. ¿Cuántos seguidores falsos tienen, cuántas cuentas de seguidores masivos los siguen? Esto es parte de los criterios de seguridad de su marca que definitivamente querrá verificar antes de comprometerse. No querrás pagar por ojos que no existen.
- ¿Por qué trabajar con un influencer que promovió a tu competidor directo hace apenas unos días? No es creíble ni auténtico. La audiencia del influencer estará confundida y quedará claro que no es una buena opción para ti. Por supuesto, hay excepciones a esta regla, pero digamos que si promocionaran un teléfono el miércoles y otro el viernes, probablemente no comprarías ninguno de esos teléfonos.
Sí, probablemente te estés preguntando cómo filtrar y seleccionar los mejores creadores con los que trabajar y dónde encontrar todos estos datos. Con la tecnología adecuada, existen muchas plataformas que ofrecen las herramientas adecuadas y le permiten ahorrar tiempo y dinero. En Post For Rent, nuestra herramienta Discover le brinda acceso a más de 150 mil personas influyentes en todo el mundo y le permite filtrar la combinación adecuada para su negocio. Pero dejemos en claro que, incluso con toda la automatización que existe hoy en día, se deben realizar algunas comprobaciones de inteligencia humana de todos modos, para finalmente confirmar que el influencer y el contenido que publica es algo con lo que su marca quiere identificarse.
El largo plazo siempre gana frente al corto plazo
Cuantos más influencers hay, más marcas quieren ser promocionadas por ellos. La mayoría de los influencers reciben al menos varias ofertas de asociación semanales. Pero a medida que la audiencia se vuelve más exigente y sensible a la publicidad no auténtica, los influencers necesitan encontrar formas de ganar dinero sin dejar de ser fieles a ellos mismos y a su audiencia. Y aquí es donde siempre ganan las asociaciones a largo plazo. Tenga en cuenta que encontrar personas influyentes es difícil, así como reclutarlos e informarlos. Si esto no se hace correctamente, su campaña podría no tener valor. Entonces, ¿por qué perder el tiempo con cosas puntuales, cuando puedes construir relaciones adecuadas y darle a tu marca un portavoz consistente y creíble? Piensa en el marketing de influencers como una estrategia siempre activa y seguro que te devolverá la inversión.
Si tu brief no es bueno, no culpes al influencer
Lo hemos visto varias veces en múltiples campañas: las marcas no brindan información adecuada pero esperan quedar sorprendidas por el resultado. Ya sabes lo que dicen, “pide a los demás sólo lo que puedas dar”, o al menos yo siempre lo digo. Los influencers quieren principalmente asegurar la bolsa y pagar sus facturas. Por lo tanto, si no le importa lo suficiente como para brindarles un informe adecuado, no se molestarán en hacer un esfuerzo adicional porque podrían pensar que ni siquiera le importa. Al final del día, debes responsabilizarte del éxito de las campañas que estás ejecutando.
Micro es tan bueno como macro, y tal vez incluso mejor
El número de seguidores es, por supuesto, importante, pero no tiene todo el poder. Los microinfluencers no tienen millones siguiendo cada uno de sus movimientos, pero su voz podría ser quizás incluso más poderosa. Sus audiencias suelen ser más especializadas, por lo que sus tasas de participación suelen ser mucho más altas. Y el compromiso conduce a una mejor conversión, y esto es exactamente lo que desea para su negocio. Tenga en cuenta el hecho de que los microinfluencers suelen costar menos y, si encuentra la combinación adecuada cuyos intereses de audiencia se ajusten a su producto, el retorno de la inversión está garantizado. No te dejes engañar por los números que ves en sus perfiles. Profundice y verifique números que son aún más importantes (como el compromiso). Existe una herramienta que permite analizar cualquier perfil del planeta y se llama acertadamente Radiografía.
Mantenga el control, pero relaje el control creativo
Si ha leído este artículo con atención, ya habrá aprendido la importancia de un buen informe. Un resumen le da al influencer una idea de cuáles son sus mensajes clave, qué desea enfatizar sobre su producto y qué dirección le gustaría ver. PERO, los influencers son creadores. Si se ha tomado el tiempo para encontrar a las personas adecuadas para que sean los promotores de su marca, entonces deles algo de libertad creativa. Los influencers de hoy son creadores de contenido muy inteligentes, capaces de crear piezas en diferentes formatos para diferentes canales. Si les das control creativo, es posible que te saquen de tu zona de confort y produzcan contenido que tú mismo no podrías producir. Además, siempre puedes añadir una cláusula en el contrato que te dé derecho a utilizar este contenido para tu canal y publicidad posterior (por supuesto, de acuerdo con el influencer). Y todos sabemos que el contenido es el REY.
Comparte tus objetivos con influencers, ellos podrían ayudarte a lograrlos
Los influencers fuertes de hoy son verdaderos empresarios y el marketing de influencers se ha convertido en un negocio legítimo. Por más jóvenes que sean, están haciendo todo lo posible para administrar sus propias marcas y mostrar su lado profesional detrás de sus coloridas cuadrículas de Instagram. No subestimes su poder para convertir tus objetivos en realidad. Ya sea que desee vender más, aumentar el conocimiento de la marca, promover una característica de su producto o desarrollar cualquier otro aspecto de su negocio, sea transparente con sus expectativas y lo que desea lograr. Los buenos influencers sabrán adaptar su contenido y resaltar ciertas características, teniendo en cuenta tus objetivos comerciales.
En resumen, como todo en lo que vale la pena invertir, el marketing de influencers requiere tiempo para realizarse correctamente y generar un mayor retorno de la inversión para tu negocio. Afortunadamente, existen plataformas y tecnología que hacen que estos procesos sean fluidos. Administración, preparación de contratos, análisis, informes de campañas, pagos y mucho más es lo que plataformas como Post For Rent ofrecen a los anunciantes para ayudarles a ahorrar tiempo y dinero y permitirles centrarse en lo importante.
A medida que el marketing de influencers pasó de ser algo que se entendía muy poco a un negocio que se proyecta alcanzará más de 15 mil millones para 2022, se han observado tendencias y comportamientos cambiantes, y es crucial que las marcas y los anunciantes profundicen en estas tendencias y aprovechen el poder de los influencers. . Incluso los pájaros en los árboles ya saben lo importante que es contar historias en cualquier negocio de creación de marca, permitiendo a los consumidores ingresar al mundo de la marca. Las historias crean emociones y las emociones desencadenan su decisión de compra. Pero, en un mundo donde tantas marcas luchan por captar la atención de los consumidores, se ha vuelto más importante que nunca contar la historia desde diferentes ángulos y a través de diferentes lentes. Y poder consumirlos a través de diferentes canales. Los influencers completos, expertos en producir cualquier formato de contenido, desempeñarán el papel exacto que su marca necesita para un crecimiento exitoso.
SOBRE EL AUTOR
Renata Milicevic
Renata Milicevic es la CMO de Post For Rent, una empresa de marketing de influencers que ofrece soluciones para empresas de todos los tamaños. Fundada en 2016, Post For Rent se propuso proporcionar una solución simple para todos los actores del marketing de influencers con su propia tecnología, permitiendo a influencers y anunciantes participar en colaboraciones basadas en datos. A finales de 2022, la empresa adquirió una red multicanal y en 12 meses se convirtió en la MCN con mayor crecimiento dinámico de Europa. Post For Rent opera a nivel mundial, con oficinas en 7 países.
