A principios de esta semana, Windows 10 incitó por error a algunos usuarios a actualizar a Windows 11 a pesar de que sus PC no cumplían con los requisitos mínimos del sistema operativo. El usuario de Twitter PhantomOcean3 fue uno de los primeros en notar el error después de que Windows 10 mostrara una notificación a pantalla completa de que podía instalar software en un sistema con 2 GB de RAM.
¿Existe una actualización gratuita a Windows 11 para dispositivos/máquinas virtuales con Windows 10 no compatibles?
Capturas de pantalla de una máquina virtual Windows 10 22H2 que no cumple con los requisitos del sistema de Windows 11, siendo los más importantes TPM (ninguno) y RAM (2 GB) pic.twitter.com/VNNswgMLiC
— PhantomOcean3💙💛 (@PhantomOfEarth) 23 de febrero de 2023
«A algunos dispositivos que no son elegibles para Windows 10 y Windows 11 versión 21H2 se les ha ofrecido una actualización incorrecta a Windows 11», se lee en un documento de soporte encontrado por The Verge. «Estos dispositivos no elegibles no cumplen con los requisitos mínimos para ejecutar Windows 11. Los dispositivos que experimentaron este problema no pudieron completar el proceso de instalación de la actualización». Microsoft agrega que el problema se resolvió el mismo día que se descubrió.
Como señala The Verge, esta no es la primera vez que Microsoft sugiere erróneamente que algunos usuarios de Windows 10 actualicen a Windows 11. El año pasado, cientos de probadores beta de Windows Insider pudieron instalar el sistema operativo a pesar de que sus máquinas no cumplían los requisitos mínimos. Los incidentes resaltan la frustración continua con Windows 11. Microsoft requiere que una PC tenga instalado un Módulo de plataforma confiable (TPM) antes de que pueda instalar el sistema operativo más reciente en su máquina. Desde que Microsoft hizo público este requisito por primera vez, ha habido confusión sobre qué PC pueden ejecutar Windows 11.
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