Si usa su teléfono Pixel todo el tiempo, es posible que desee tener un cargador cerca. Un lector de SocialRed se puso en contacto con nosotros el domingo para informarnos que su Pixel 6 Pro se ha estado sobrecalentando y agotando su batería en exceso últimamente. Sospechan que el culpable es la aplicación de Google y la actualización que comenzó el 12 de mayo.
“No he tocado mi teléfono en la última hora. Solo estaba en un cargador inalámbrico estándar”, dice un lector de la captura de pantalla (ver “Todavía hace mucho calor y si no hubiera cambiado a una versión diferente, no habría tenido un aumento neto en la batería de mi teléfono”).
Contribuido por el lector SocialRed
Visitar Reddit y los foros de soporte de Google muestra que otros usuarios de Pixel enfrentan el mismo problema. “Todo comenzó ayer. Uso masivo de la batería de la aplicación de Google y, en menor medida, de la inteligencia del sistema de Android. Acabo de pasar e hice un restablecimiento de fábrica, reinstalé la mayoría de las cosas y todavía está sucediendo», escribió un usuario de Reddit. “Además de que la batería no funciona, el teléfono se calienta mucho, así que sé que daña la batería y posiblemente el procesador”.
Quienes han intentado ponerse en contacto con Google informan que el equipo de soporte de la empresa no fue de mucha ayuda. Algunos usuarios dicen que volver a una versión anterior de la aplicación de Google no solucionó el problema. «En realidad, obtuve una versión aún más antigua del 10 de mayo que aún agota la batería», escribió un usuario de Redditor. Un lector que nos contactó sospecha que el problema puede estar en el lado del servidor. “La aplicación de Google continúa agotando la batería independientemente de la versión y volví al 1 de mayo”, escriben. «No sé cómo saber si la aplicación está tratando de llamar a casa o está en un bucle con algo así, pero los síntomas siguen siendo los mismos».
Google no respondió de inmediato a la solicitud de comentarios de SocialRed. Si la culpa es de la aplicación de Google, esta no sería la primera vez que una actualización de software causa dolores de cabeza a los usuarios de Pixel. En mayo pasado, Google tuvo que arreglar los Pixel 6 y 6 Pro después de que una actualización anterior hiciera que los teléfonos dieran una respuesta háptica mucho más débil. Un año antes, la compañía detuvo el lanzamiento de su actualización Pixel de diciembre después de que los usuarios descubrieran que sus teléfonos estaban cortando llamadas.
