No eres el único que se pregunta si esta estrella de las redes sociales realmente usó un teléfono nuevo y atractivo. Google e iHeartMedia están siendo demandados por la Comisión Federal de Comercio y siete estados por publicar anuncios supuestamente «engañosos» para el Pixel 4. Los anuncios, que se emitieron entre 2022 y 2022, presentaban a personas influyentes que elogiaban las características de los teléfonos, que supuestamente no hicieron. ‘t own: Google ni siquiera envió el Pixel hasta que se registraron la mayoría de los anuncios, dijeron las autoridades.
iHeartMedia y otras 11 redes de radio anunciaron el Pixel 4 en diez mercados principales. Fueron transmitidos unas 29.000 veces. No está claro cuántas personas escucharon el anuncio.
La FTC busca evitar que Google e iHeartMedia hagan afirmaciones engañosas de propiedad. También pide a ambas empresas que demuestren su cumplimiento a través de informes. Estados como Arizona, California, Georgia, Illinois, Massachusetts, Nueva York y Texas también han emitido sentencias que requieren que las empresas paguen $9,4 millones en multas.
El portavoz de Google, José Castañeda, dijo a SocialRed que la empresa está «contenta» de resolver la situación y es «seria» con las leyes de publicidad. Agregó que Google no ve esto como una demanda (técnicamente una orden propuesta por la FTC y una decisión estatal), y que el gigante tecnológico solo ha llegado a un acuerdo con seis de los siete estados.
Los anuncios telefónicos engañosos están lejos de ser nuevos. Huawei y Samsung han sido acusados de hacer pasar fotos DSLR estándar como imágenes de las cámaras de sus teléfonos. También hay un historial de celebridades que venden teléfonos y no está claro cómo los usan. Gal Gadot tuvo que defenderse de acusaciones, como vender teléfonos Huawei mientras tuiteaba desde un iPhone (ese era su publicista).
Sin embargo, las acusaciones aquí son más graves. La FTC y los estados miembros alegan que Google tenía la intención de utilizar reseñas falsas. Samuel Levine, director de defensa del consumidor de la Comisión Federal de Comercio, dijo que la compañía mostró un «flagrante desprecio» por las reglas de veracidad en la publicidad. Si bien el castigo es minúsculo en comparación con las sanciones antimonopolio que Google ha enfrentado hasta ahora, podría socavar la credibilidad de las campañas de la empresa para nuevos píxeles y otro hardware.
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