La Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) ordenó hoy a los proveedores de servicios de voz que bloqueen al proveedor de puerta de enlace global One Eye. La FCC alega que la compañía, que sirve como una «entrada» a las redes telefónicas de EE. UU. desde fuera del país, permitió llamadas automáticas fraudulentas, como hacerse pasar por una institución financiera importante y llamar sobre «pedidos preautorizados» falsos realizados a nombre de los consumidores. La FCC de la administración Biden se ha centrado en ampliar su capacidad para hacer cumplir las llamadas automatizadas. “Esta empresa, lo que queda de ella, ahora pasará a la historia de las llamadas automáticas”, dijo la presidenta de la Comisión Federal de Comunicaciones, Jessica Rosenworthel. “Podemos y continuaremos deshabilitando a los proveedores que ayudan a los estafadores”.
La orden de hoy es la culminación de una serie de acciones de la FCC para evitar que One Eye facilite campañas sospechosas de llamadas automáticas. En primer lugar, la agencia citó al predecesor de la empresa, PZ/Illum Telecom, por llamadas automáticas ilegales. Luego, en una carta de cese y desistimiento enviada en febrero, la Oficina de Cumplimiento de la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) advirtió al incipiente One Eye que su cambio de marca no evitaría las consecuencias, pero advirtió que el incumplimiento resultaría en una prohibición permanente. (El mismo día, la compañía alertó a los operadores de voz de EE. UU. sobre la actividad de One Eye). La compañía finalmente envió una «orden contundente inicial» en abril, otro paso hacia el bloqueo que finalmente emitió hoy.
La declaración de la FCC no especificó dónde tiene su sede One Eye. La carta de cese y desistimiento de febrero estaba dirigida a una sociedad limitada registrada en Delaware, pero podría ser simplemente el brazo estadounidense de una operación global con sede en otro lugar.
El bloque tiene dientes gracias a la Orden de proveedor de puerta de enlace de la FCC emitida en mayo de 2022. Describe una nueva lista de requisitos para las empresas que enrutan llamadas extranjeras a los EE. UU., que incluyen (entre otras cosas) la autenticación del identificador de llamadas mediante el marco STIR/SHAKEN, la presentación de planes de certificación, la respuesta a solicitudes de seguimiento dentro de las 24 horas y el bloqueo del tráfico ilegal al recibirlo. Avisos de la FCC.
“El equipo de la Oficina de Cumplimiento de la Ley ha desarrollado un proceso justo, transparente pero estricto mediante el cual podemos cerrar efectivamente el acceso a las redes de comunicaciones de EE. UU. para empresas como One Eye que se dirigen a los consumidores con llamadas automatizadas ilegales”, dijo el jefe de la Oficina de Cumplimiento de la Ley, Loyaan. Egal. «La promoción de hoy muestra otra herramienta de vanguardia en nuestras opciones de ejecución de llamadas de bots y representa una fecha histórica en nuestros esfuerzos para proteger a los consumidores de las llamadas fraudulentas».
