Los creadores de Patreon tienen una nueva forma de interactuar con los fans ya que la plataforma de suscripción acaba de lanzar una función de chat grupal. Este chat comunitario permite a los creadores interactuar con sus admiradores y también permite a los seguidores interactuar entre sí fuera de los comentarios. Los creadores pueden tener hasta cuatro chats ejecutándose a la vez y existe un conjunto de herramientas que le permiten establecer ciertas restricciones sobre quién puede participar. Por ejemplo, un creador puede limitar un chat específico a diferentes niveles de suscriptores.
Los chats grupales de Patreon son exclusivos de la aplicación móvil por ahora, pero la compañía dice que se está trabajando en una versión de escritorio. Sí, todo se parece sospechosamente a Discord, algo que Patreon reconoce y llama a la función «esencialmente un servidor de Discord más simple dentro de una aplicación». Sin embargo, no es que Discord tenga una patente sobre los chats grupales. Patreon afirma que estas herramientas no están destinadas a reemplazar a Discord, ya que los creadores seguirán teniendo acceso a la interacción integrada con la aplicación de terceros. En otras palabras, pueden elegir qué método de chat prefieren.
En las salas de chat, puede hacer más que simplemente expresar opiniones interesantes sobre el contenido publicado de su autor favorito. En las salas puedes intercambiar fotos y emoticonos, así como texto normal. Obviamente, existen herramientas de moderación para permitir a los creadores limitar el contenido dañino. La compañía dice que una actualización futura permitirá a los creadores reclutar fanáticos para ayudar con la moderación, de modo que realmente se les pueda pagar por trabajar.
Para que estos chats grupales se sientan más como una comunidad real, Patreon también ha introducido una nueva función de perfil de miembro. Esto le permite personalizar su nombre, foto, enlaces de redes sociales y biografía para que sus interlocutores puedan conocerlo mejor. La compañía le dijo a SocialRed que todas estas herramientas serán útiles «para proporcionar conexiones más profundas con las comunidades de fans».
Los chats grupales de Patreon ya están disponibles para creadores seleccionados y estarán más disponibles en los próximos meses. La plataforma de suscripción ha estado ocupada agregando nuevas funciones para ayudar a los creadores y fanáticos. La compañía introdujo recientemente herramientas de publicación de podcasts exclusivas para suscriptores en Spotify y presentó su propio conjunto de herramientas de video.
