Google cambió su configuración y eliminó el límite de creación de archivos que se introdujo silenciosamente en Drive en las últimas semanas. En un anuncio de Twitter (a través de Android Police), la cuenta de Google Drive dijo que estaba revirtiendo una «actualización del sistema a… límites de elementos» que se hizo para «preservar la estabilidad y optimizar el rendimiento». El gigante tecnológico dijo que esto solo ha afectado a un pequeño número de usuarios, pero ahora está explorando enfoques alternativos para garantizar una experiencia estable para todos.
Si necesitamos hacer cambios, se lo notificaremos a los usuarios con anticipación.
— Google Drive (@googledrive) 4 de abril de 2023
Varios usuarios de Drive han encontrado un error que indica que su carga falló y que no han podido crear más de 5 millones de elementos desde febrero. Un portavoz de Google confirmó recientemente a Ars Technica que la empresa ha impuesto un límite de creación de archivos de 5 millones para «prevenir el uso indebido de [its] sistemas de una manera que podría afectar [its] estabilidad y seguridad». Si bien Google no mencionó la restricción en su nuevo anuncio, así describió el cambio que decidió revertir.
Google ha sido criticado no solo por poner un límite a la cantidad de archivos que un usuario puede crear, sino también por no advertir a la gente al respecto. Al final, el límite de creación afectó a los usuarios pagos, incluso a aquellos que se suscribieron al nivel más alto de Google One, que se supone que proporciona hasta 30 TB de almacenamiento. Para aquellos que crean o suben archivos más pequeños con frecuencia, era completamente posible alcanzar el límite de archivos antes de alcanzar este límite de almacenamiento. Además, no hay contador en Drive para alertar a los usuarios cuando se acercan al límite de creación de archivos de 5 millones.
Al final, no fue el mejor enfoque para evitar el uso indebido de Drive, y no informar a los usuarios con anticipación fue quizás tan malo como la restricción en sí. Google prometió en su anuncio que si decide realizar cambios en el servicio de almacenamiento en la nube en el futuro, informará a los usuarios con anticipación.