Quilito Chan/Getty Images
Promocionado por un perfil millonario con una marca azul y la promesa de perder peso, el vestido ajustado fue lo primero que hizo que Audrey levantara las cejas mientras se desplazaba por su cuenta de Instagram. Eso fue en 2022, le dijo a Motherboard, y desde entonces ha tenido el objetivo de exponer productos y métodos promocionados por personas influyentes francesas que encontró sospechosos.
Todos los días en su página. Vos Stars en Realite (Your Stars for Real), comparte con sus 150.000 seguidores los cosméticos cuestionables, productos falsificados, procedimientos médicos cuestionables e incluso supuestos tratamientos contra el cáncer que encuentra en las historias y publicaciones de algunos influencers en Instagram. “Estas personas claramente anuncian cualquier cosa a sus millones de seguidores”, dijo Audrey, quien pidió usar su nombre para protegerse del acoso. «Y a menudo de manera engañosa».
Audrey fue una de las primeras figuras en dar la alarma sobre lo que ella llama «torrentes» de anuncios compartidos con diversos grados de transparencia en las redes sociales por celebridades en línea con cientos de miles, a veces millones de suscriptores, y con muy poca supervisión. .
Esto está a punto de cambiar. Durante el año pasado, Audrey ha estado trabajando con el Parlamento francés para desarrollar un nuevo proyecto de ley destinado oficialmente a «combatir las estafas y los abusos cometidos por personas influyentes en las redes sociales». Ella dice que, junto con otros defensores de los consumidores y personas influyentes, ha sido consultada regularmente en audiencias parlamentarias públicas y privadas. Viajó a la capital francesa el mes pasado para ver de primera mano cómo los parlamentarios aprueban el proyecto de ley por unanimidad, allanando el camino para que se convierta en ley.
El proyecto de ley, presentado por el gobierno como el primero de su tipo en Europa, crea un marco que regulará el contenido de los influencers en lo que respecta a la publicidad. Comienza estableciendo un nuevo estatus legal para lo que describe como «influencers comerciales», definidos como personas que usan su popularidad en línea para promocionar contenido que promueve un producto, servicio o causa a cambio de algún beneficio. En este caso, las actividades de los influencers se considerarán publicidad y estarán sujetas a la Ley de Protección al Consumidor de Francia. Es decir, su contenido estará sujeto a las mismas restricciones que los medios tradicionales.
En la práctica, esto significa que los influencers deberán tener claro qué contenido es realmente contenido promocional. Se prohibirá la publicidad de cirugía plástica, productos falsificados y productos y servicios financieros, y se requerirá que los productos filtrados y modificados con Photoshop se etiqueten en consecuencia. La publicidad de juegos de azar seguirá estando permitida, pero deberá ir acompañada de un cartel informativo sobre los riesgos que conlleva. No hacerlo puede dar lugar a una multa de hasta 300.000 euros (327.000 dólares) y prisión de hasta dos años, además de la prohibición de cualquier «influencia comercial» en el futuro.
También se requerirá que las plataformas de redes sociales permitan a los usuarios informar fácilmente sobre contenido ilegal. El proyecto de ley crea una unidad policial especial encargada de responder a las denuncias de los usuarios en caso de incumplimiento de las nuevas normas.
Para Audrey, la ley es un importante paso adelante en la lucha contra lo que ella considera un gran riesgo para la salud pública. ¿Su último motivo favorito? Un tratamiento contra el cáncer promovido por el influencer luxemburgués Dylan Thiry. Historia de Tik Token el que explica que el producto «matará» cualquier célula cancerosa en el cuerpo. «No se vende en Francia o Europa», asegura Thiry a su audiencia en el video, «les interesa mucho más si vas al hospital y pagas mucho dinero».
No se trata solo de medicamentos dudosos, sino también de prácticas. No es raro toparse con historias de Instagram que hablan sobre las virtudes de los rellenos inyectables como este. ahora video eliminado en el que la influencer francesa Julia Paredes comparte sus mejores trucos para rellenar los labios con sus millones de seguidores. Con la publicidad de cirugía plástica prohibida por la ley francesa, las cosas salen mal, incluso en el mundo no regulado de personas influyentes.
El Sindicato Nacional Francés de Cirujanos Plásticos (SNCPRE) expresó recientemente su preocupación de que los anuncios de influencers mal investigados están contribuyendo directamente al aumento de «inyectores falsos» en todo el país. Estos inyectores, que se presentan como expertos, administran ilegalmente rellenos dérmicos sin las calificaciones necesarias, a menudo en condiciones terribles y, a veces, con consecuencias irreversibles.
“Las asociaciones pagadas (entre personas influyentes) y las drogas inyectables ilegales deben ser severamente castigadas porque representan un riesgo para la salud pública”, escribió el Dr. Adel Louafi, presidente de SNCPRE, en un correo electrónico a Motherboard. “Ponen en peligro, en particular, a los más jóvenes y vulnerables”.
En los últimos años, los reguladores franceses han estado prestando más atención a estos riesgos. En preparación para la Ley de Regulación de Personas en el Poder consulta nacional se lanzó este año para aprender más sobre los métodos de influencia sin escrúpulos. Al mismo tiempo informe fue publicado por el organismo de control del consumidor francés después de evaluar la actividad en línea de alrededor de 60 personas influyentes durante el año. Se encontró que seis de cada 10 eran ilegales en lo que respecta a las prácticas publicitarias y los derechos del consumidor.
Esto coincidió con el lanzamiento muy publicitado dos pleitos una organización de apoyo a las «víctimas de los influencers» llamada Collectif AVI. Las demandas presentadas colectivamente por 88 «víctimas» se refieren principalmente a las actividades de la influyente pareja Mark y Nadia Blat. La primera denuncia acusa a la pareja de incitar a millones de sus suscriptores a invertir en la plataforma Animoon NFT, que desde entonces ha sido descrita como tirar de la alfombra, mientras que la segunda demanda se refiere a la muy publicitada plataforma de negociación Blatas. Según quienes presentaron la denuncia, se animó a los seguidores a invertir una tarifa inicial de 500 euros (545 dólares) en una plataforma que ofrecía simular transacciones realizadas por comerciantes profesionales con el fin de obtener ganancias; las ganancias, por supuesto, aún no han llegado. materializado. .
A juzgar por su nombre en Twitter, Legendario, que forma parte de Collectif AVI, explicó a Motherboard: «En su perfil, todos los días, todas las noches, (Blata) constantemente se jactaba de los beneficios del copy trading». Al ver al influencer publicar fotos de su hermosa villa, autos grandes y estilo de vida lujoso en Dubái, Legendaire comenzó a soñar despierto. ¿Podría el copy trading darle lo mismo?
“Un día, como todo el mundo, decidí intentarlo. Parecía tan simple que sentí que no podía dejar pasar esta oportunidad», dijo.
El depósito original se perdió. Le dijeron a Légendaire que debía haber hecho algo mal y se ofreció a invertir otros 500 euros (545 dólares). Perdió casi 2000 euros (2180 dólares) antes de darse cuenta de que no obtendría ningún retorno financiero en el corto plazo y se considera afortunado. Algunos miembros de Collectif AVI perdieron hasta 20.000 euros (21.800 dólares), dijo. “Te están manipulando para que des más dinero”, dijo Legender. «Realmente se te meten en la cabeza».
Los Bluth pelean su caso y presentan una demanda. demanda judicial en febrero, denunciando las falsas acusaciones en su contra. Pero independientemente del resultado, el punto es crear conciencia sobre las prácticas financieras cuestionables entre los poderosos. Para Légendaire, el banco de gusanos está abierto. Caso en cuestión: después de que Collectif AVI presentó sus quejas, la empresa matriz Instagram Meta cerrar cuentas Mark y Nadia Blata, citando la prohibición de «contenido fraudulento destinado a ofender a los usuarios». La compañía también cerró la cuenta del influencer francés Laurent Correia, quien está en el centro de una serie de disputas similares, incluida la promoción de esquemas de inversión de copia comercial y NFT.
Así, desde los primeros días del colectivo, los participantes se dieron cuenta de que el problema iba más allá de Mark y Nadia Blat. “El mundo de la influencia puede ser muy corrupto”, explicó Legender. “Y muchos de ellos siguen incurriendo en fraudes con impunidad. Se creen intocables».
Entonces, para Collectif AVI, la propuesta reciente de una ley de regulación de personas poderosas es una victoria significativa, creando responsabilidad en un espacio que actualmente es un área gris.
Sin embargo, la reacción de algunas personas influyentes fue menos entusiasta. Durante la redacción del proyecto de ley, la Union des Métiers de l’Influence (UMICC), una alianza creada hace apenas unos meses para reunir a actores y representantes de quienes trabajan en el campo de la «influencia», expresó su preocupación de que los legisladores con limitada El conocimiento del sector podría poner a todos los influencers y creadores de contenido en una sola canasta. Temen que esto pueda conducir a algunas reglas, originalmente diseñadas para evitar que los estafadores castiguen involuntariamente a quienes operan con ética y estándares más estrictos.
Si bien la UMICC ahora ha expresado su apoyo al proyecto de ley actual, la presidenta de la organización, Karin Fernández, explicó a Motherboard que requiere varias discusiones con los legisladores. Por ejemplo, dijo, los borradores anteriores del texto tenían la intención de prohibir todas las asociaciones pagas relacionadas con la salud, una regla que podría dejar sin trabajo injustamente a algunos creadores de contenido. Señaló a un influencer francés. Movimiento básicoun fisioterapeuta calificado que habla con 1,5 millones de seguidores en Instagram y YouTube para compartir consejos útiles sobre ejercicio, estiramiento, dolor y más.
«Está a años luz de las estafas o la propaganda de inyecciones ilegales en dormitorios oscuros», dijo Fernández a Motherboard. “Sin embargo, el proyecto de ley en su forma anterior podría haberle impedido hacer su trabajo. Es por eso que los legisladores deben ser más conscientes de la realidad del sector y la realidad de la creación de contenido”.
Según Fernández, esas preocupaciones fueron escuchadas. “Tal como está, el texto ha sido revisado para acomodar nuestros aportes, por lo que hay menos riesgo”, dijo.
Pero quedan algunas lagunas. Según Christoph Schmon, director de política internacional de la Electronic Frontier Foundation (EFF), el texto actual aún refleja un malentendido sobre la influencia en línea. En particular, no reconoce que la comunicación en línea tiene matices y es posible que no siempre esté claramente etiquetada como «comercial» o «no comercial».
Entonces, ¿qué sucede cuando el contenido que tiene algún tipo de intención comercial se superpone, por ejemplo, con un mensaje político?
“Me sorprendió que el proyecto de ley no diga nada sobre esto”, dijo Shmon. “Ni siquiera hay una referencia en el régimen de aplicación a la necesidad de garantizar que no se vulnere la libertad de expresión. Parece que esa parte de la discusión realmente no tuvo lugar».
Estas preguntas pueden surgir cuando la ley se pone en práctica. Según Schmon, la aplicación debe seguir criterios estrictos de proporcionalidad y necesidad para garantizar que las operaciones se lleven a cabo solo en los eventos más peligrosos.
Al igual que con cualquier legislación diseñada para controlar el contenido de las redes sociales, la línea entre la protección del usuario y la censura es muy delgada. Si bien parece haber recibido un amplio apoyo, los defensores de la censura como Schoman dicen que el impacto de la ley en el mundo real aún debe monitorearse cuidadosamente, y se debe esperar que las cosas salgan mal.
El proyecto de ley está ahora ante el Parlamento y debería aprobarse para el verano. Influenciadores y suscriptores por igual, todos los ojos estarán puestos en las etapas finales de redacción, discusión y enmienda.
