Amazon ha presentado su nuevo robot de almacén. Dice: «Sparrow es el primer sistema robótico en nuestros almacenes que puede detectar, seleccionar y procesar productos individuales en nuestro inventario». Según Amazon, el brazo robótico utiliza inteligencia artificial y visión por computadora para reconocer y procesar millones de artículos.
La empresa dice que mediante el uso de robots en sus almacenes, puede realizar operaciones de manera más eficiente y segura. “Sparrow se hará cargo de las tareas repetitivas, lo que permitirá a nuestros empleados concentrar su tiempo y energía en otras cosas, además de mejorar la seguridad”, dijo Amazon. “Al mismo tiempo, Sparrow nos ayudará a mejorar la eficiencia al automatizar una parte crítica de nuestro proceso de cumplimiento de pedidos para que podamos continuar brindando servicio al cliente”. Agregó que se han creado más de 700 nuevas categorías de puestos de trabajo con la ayuda de robots.
Amazon no tiene exactamente una reputación impecable en lo que respecta a las condiciones de los trabajadores del almacén, especialmente cuando se trata de robots. En 2022, la publicación Reveal del Center for Investigative Journalism publicó un informe que indica que entre 2016 y 2022, la tasa de lesiones graves sufridas por los empleados de Amazon en almacenes automatizados fue un 50 % más alta que en las instalaciones que no utilizan robots.
Según el informe, el uso de robots ha llevado a Amazon a aumentar las cuotas de los trabajadores, exigiéndoles escanear hasta 400 artículos por hora, mientras que antes tenían que escanear 100 artículos. profesionales que dicen que la empresa ha utilizado robots para aumentar las cuotas de producción hasta el punto en que los humanos no pueden manejarlos sin lastimarse”, dice el informe.
En julio pasado, se reveló que el gobierno de EE. UU. estaba investigando a Amazon por supuestas condiciones inseguras en el lugar de trabajo. La Administración de Salud y Seguridad Ocupacional realizó auditorías que estaban «relacionadas, en parte, con el ritmo de trabajo requerido por Amazon para sus empleados de almacén».
Amazon presentó a Sparrow en medio de un impulso de los trabajadores del almacén para consolidar sus trabajos, donde en algunos casos los robots se están haciendo cargo de las tareas. En marzo, los trabajadores del centro logístico JFK8 de Staten Island votaron a favor de sindicalizarse, convirtiéndose en el primer almacén de Amazon en hacerlo. La empresa impugnó los resultados de las elecciones. Más recientemente, los trabajadores de almacén en Albany, Nueva York, votaron en contra de la sindicalización después de que Amazon lanzara una campaña antisindical.
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