Facebook tiene reglas estrictas para su plataforma. Quienes no las cumplan serán sancionados o eliminados de la red. Sin embargo, obviamente este no es el caso para todos, como lo ha demostrado ahora el estudio Facebook XCheck.
Solo en el segundo trimestre de 2022, Facebook clasificó alrededor de 794 millones de contenidos como spam y, por lo tanto, los eliminó. En el primer trimestre del año había incluso 919 millones.
Esto se basa en reglas estrictas de la plataforma. Pero obviamente este no es el caso para todos, como muestra un estudio del Wall Street Journal.
Está detrás de Facebook XCheck
Aproximadamente 5,8 millones de usuarios de Facebook están exentos de cumplir con las reglas de Facebook. La base para esto es el sistema XCheck interno de Facebook, que excluye a los usuarios de alto perfil de los procesos de moderación típicos.
Estos usuarios de alto perfil incluyen cuentas que son «de interés periodístico», «influyentes o populares» o «relacionadas con las relaciones públicas». Pueden ser atletas, políticos, así como estrellas y aspirantes a estrellas.
Entre ellos se encuentran el expresidente estadounidense Donald Trump, la estrella del fútbol Neymar y la senadora Elizabeth Warren, según el Wall Street Journal. Pero también se incluyen relatos como los del famoso perro de Doug, un pug.
Para las cuentas marcadas con XCheck, Facebook incluso tiene que usar moderadores más capacitados. Sin embargo, según el estudio, se revisa menos del diez por ciento del contenido previamente marcado por XCheck como cuestionable.
Insatisfacción de los empleados Facebook XCheck
Al parecer, Facebook no conviene a sus empleados con un sistema de dos años. Según el Wall Street Journal, entre otras cosas, el gerente del equipo civil hizo comentarios negativos. Porque un trato especial a usuarios seleccionados no estaría en consonancia con los valores de Facebook.
¡Guía gratuita de LinkedIn!
Suscríbase ahora a nuestro boletín semanal compacto de BT. Como agradecimiento, te damos nuestra guía de LinkedIn.
“Estoy muy preocupado por las diferentes reglas lingüísticas para diferentes personas”, dijo el Wall Street Journal citando a uno de los empleados en un memorando interno. Otro empleado también afirmó que Facebook estaba «influenciado por consideraciones políticas» al tomar decisiones de moderación.
Parte de los documentos internos ahora se enviarán a la Comisión de Bolsa y Valores de EE. UU. (SEC) y al Congreso. El denunciante debe estar inscrito en lo que se conoce como el Programa de Protección de Denunciantes de EE. UU. a través del Wall Street Journal.
También interesante:
