Amazon está lanzando una nueva herramienta de inteligencia artificial que genera listados de productos para vendedores. La función utiliza un modelo de lenguaje grande (LLM) “entrenado con grandes cantidades de datos” para que a los proveedores les resulte más rápido y sencillo describir sus productos. La empresa describe la herramienta como una reducción del «trabajo importante» de crear títulos, párrafos y descripciones en «un solo paso».
Amazon dice que su herramienta Generative Listing Content sólo requiere que los vendedores describan brevemente el producto en unas pocas palabras u oraciones. A partir de ahí, “generará contenido de alta calidad para su revisión”, incluido el título, la descripción del producto y las viñetas que los vendedores pueden revisar antes de modificarlo o enviarlo tal cual. La compañía dice que muchos comerciantes ya han probado la herramienta durante los últimos meses y sus comentarios muestran que la mayoría de ellos utilizan el contenido generado directamente, sin modificaciones.
«Estas nuevas capacidades ayudarán a los vendedores a crear listados de alta calidad con menos esfuerzo y brindarán a los clientes información de productos más completa, consistente y atractiva que mejore su experiencia de compra», escribió hoy la vicepresidenta de Amazon, Mary Beth Westmoreland, en una publicación de blog.
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«Con nuestros nuevos modelos de IA generativa, podemos inferir, mejorar y enriquecer el conocimiento del producto a una escala sin precedentes y con mejoras dramáticas en calidad, productividad y eficiencia», escribió hoy Robert Tekiela, vicepresidente de sistemas de selección y catalogación de Amazon. “Nuestros modelos aprenden a inferir información del producto utilizando una variedad de fuentes de información, conocimiento oculto y razonamiento lógico que aprenden. Por ejemplo, pueden inferir que una mesa es redonda si las especificaciones indican un diámetro, o determinar el estilo del cuello de una camisa a partir de una imagen”.
La nueva herramienta complementa las reseñas basadas en inteligencia artificial de Amazon publicadas a principios de este verano. La función utiliza IA generativa para conocer reseñas de productos y producir resúmenes de un párrafo que incluyan palabras clave en las que se puede hacer clic. La empresa insinúa que todavía está empezando a incorporar IA generativa en su tienda: «Esto es sólo la punta del iceberg de cómo planeamos utilizar la IA para mejorar la experiencia del vendedor y ayudar a que más vendedores tengan éxito». El director ejecutivo Andy Jassy dijo el mes pasado que la IA generativa «será el núcleo de lo que hacemos» de ahora en adelante.
